購入までの流れ

090-1773-5846

〒226-0028 神奈川県横浜市緑区いぶき野65-14

電話受付時間：9:00〜20:00　定休日：土曜・日曜

購入までの流れ

ご案内

こちらをご確認ください

横浜でプレゼントをオリジナルで製作している「エッチング工房　CARVING」では、現在ネットショップでのご購入には対応しておりません。
そのため、デザインのご依頼や商品に関するご質問などはお電話または当ホームページのメールフォームより承っております。
また、価格に関しては素材やデザインによって変動いたしますのでご了承ください。
お支払いに関してはご注文いただいた商品に同封した郵便振替用紙にてお願いいたします。

STEP1.お問い合わせ

お電話またはメールにて対応しています

横浜でプレゼントに使えるエッチング商品を取り扱う「エッチング工房　CARVING」へのご依頼をご検討されている場合は、お気軽にお問い合わせください。
なお、お客様からのお問い合わせには実際に商品を製作する者が対応いたしますので、イメージを上手く伝えられるか分からないという不安を抱えられた方も安心してご要望をお伝えください。
また、お問い合わせはお電話またはメールフォームより随時受け付けております。

STEP2.ご注文内容の確認

お客様のイメージを共有してもらいます

まずはどういったプレゼントを作りたいかとうご要望を詳細にお伺いいたします。
より感動できるプレゼントを製作するには、この段階でイメージを共有しておくことが何よりも大切です。
お客様が思い描かれているイメージを製作者へお伝えください。
また、商品に入れる名前やメッセージの内容もこのときにお伺いします。

STEP3.制作スタート

プレゼントを製作します

ご注文内容の確認が完了後、製作をスタートいたします。
事前にお伺いした内容をもとに、一つひとつ手作業で丁寧に仕上げていきます。
製作期間は商品により異なりますが、大体10日～2週間程度いただいております。
製作期間に関してご要望がある場合は、お気軽に「エッチング工房　CARVING」までお問い合わせください。

STEP4.途中経過の確認

製作途中の確認もすることが可能です

横浜でプレゼントをエッチングによって製作している「エッチング工房　CARVING」では、随時製作途中の確認をしていただくことが可能です。
完成までにどれ位かかるのか、どの段階に入っているのかなどの情報を詳しくお伝えさせていただきます。
製作が完了しましたら改めてご連絡差し上げますので、完成を楽しみにお待ちください。

STEP5.プレゼント完成

素敵な贈り物を手にしてください

プレゼントが完成しましたら、ご指定の住所へ郵送させていただきます。
お客様の気持ちがたくさん詰まったプレゼントですから、きっと受け取る方にも感動していただけるかと思います。
大切な方へ感謝のこもった贈り物をしたいとお考えの場合は、お客様の想いをカタチにする「エッチング工房　CARVING」までお気軽にご相談ください。

ご注意事項

製作がスタートしますと素材やデザインの変更はいたしかねますので、事前に内容をご確認の上ご依頼いただくようお願いいたします。
また、商品の特性上、ご注文後のキャンセルや返品、交換はお受けしておりません。
品質には万全を期しておりますが、商品の到着時に不具合があった場合は、なるべくお早めにご連絡ください。
なお、事前のご連絡がなく返送された場合は受け付けることが出来かねますので、予めご了承ください。
初期不良品や誤配送の場合は、送料当店負担にて早急にお取り換えさせていただきます。
商品の製作には耐熱ガラスなど一部対応できない素材もありますので、素材に関しては事前に当店までご相談をお願いします。